28 iun. 2026 · 3 min
CRM mobile-first vs desktop-first: pentru cine contează diferența
Echipele de teren (agenți, reprezentanți, service) au nevoie de un CRM gândit pentru telefon, nu adaptat. Echipele de back-office au nevoie de un desktop puternic. Alegerea greșită omoară adopția.