
EDI si e-Factura nu sunt acelasi lucru: diferente si cum functioneaza impreuna
EDI acopera fluxul comercial dintre furnizor si client, e-Factura acopera raportarea fiscala. Cum se leaga in acelasi proces si unde intervine ERP-ul.
Cum se conectează CRM cu email, ERP, telefonie, e-Factura, AI.
SAF-T (Standard Audit File for Tax) e obligatoriu în România pentru tot mai multe categorii de companii. CRM-ul nu generează SAF-T, dar trebuie să furnizeze date curate către ERP, care îl generează.
În România, WhatsApp e canalul real de comunicare cu clienții. Integrarea cu CRM transformă conversațiile efemere în istoric atașat de contact - fără să le mute din WhatsApp.
Pentru integrări simple, low-code (Zapier, Make, n8n) e suficient. Pentru integrări critice cu volum mare, ai nevoie de API direct sau iPaaS. Alegerea greșită costă cât un developer.
Care integrări trebuie să existe într-un CRM modern și de ce.
Cum integrezi un CRM cu sistemul e-Factura din România, pas cu pas.