ce înseamnă CRM.roRăspunsul pentru echipa ta
Pentru cine

CRM pentru cabinete și clinici: programări, recall, GDPR

Pentru cabinete (stomatologie, estetică, kineto) CRM-ul gestionează programări, recall automat, istoric medical și consimțăminte GDPR. Granița cu un EMR e fluidă.

3 min lectură

Programări online cu reguli de cabinet

Reguli: durată per tip de consult, buffer între pacienți, indisponibilitate per medic. Integrare cu Google Calendar al medicului. Notificări automate la pacient.

Recall automat — fără asistentă pe telefon

Cu 6 luni înainte de termen, CRM-ul trimite SMS/email cu ofertă de programare. Rata de revenire crește cu 20–40%.

Consimțăminte GDPR semnate o singură dată

Stocarea PDF-ului semnat în fișa pacientului, cu dată și versiune. La control, demonstrarea consimțământului e un click, nu un dosar.

Integrare cu casa de marcat și SmartBill

Pentru servicii medicale, factura/bonul se generează din CRM, nu manual. Mai puține erori, mai puțin timp la recepție.

Programări online cu reguli de cabinet

Reguli: durată per tip de consult, buffer între pacienți, indisponibilitate per medic. Integrare cu Google Calendar al medicului. Notificări automate la pacient.

Recall automat — fără asistentă pe telefon

Cu 6 luni înainte de termen, CRM-ul trimite SMS/email cu ofertă de programare. Rata de revenire crește cu 20–40%.

Consimțăminte GDPR semnate o singură dată

Stocarea PDF-ului semnat în fișa pacientului, cu dată și versiune. La control, demonstrarea consimțământului e un click, nu un dosar.

Integrare cu casa de marcat și SmartBill

Pentru servicii medicale, factura/bonul se generează din CRM, nu manual. Mai puține erori, mai puțin timp la recepție.

Q & A

Întrebări frecvente

01+

02+

Topice

medicalcabinetgdpr

Colofon

Publicat

28 iunie 2026

Editor

Redacția CeInseamnaCRM

Conținut editorial independent CeInseamnaCRM.ro pentru companiile din România care evaluează software business. Prețurile și funcționalitățile menționate sunt verificate la data publicării.

Numărul curent · Continuă

Din aceeași secțiune

Tot din Pentru cine →

01 — 3 min

CRM pentru agenții imobiliare: pipeline, comisioane, leaduri din portaluri

În imobiliare, CRM-ul trebuie să gestioneze două pipeline-uri paralele (clienți și proprietăți), să calculeze comisioane split și să importe leaduri din Storia, Imobiliare.ro, OLX.

02 — 3 min

CRM pentru distribuitori B2B: oferte, comenzi, retenție

Distribuitorii pierd cei mai mulți bani nu pe leaduri noi, ci pe clienți activi care alunecă: comenzi mai mici, frecvență mai rară, telefon care nu mai sună. Un CRM bun detectează asta înainte să fie tardiv.

03 — 3 min

CRM pentru servicii profesionale: ofertare, proiecte, retenție

În servicii (consultanță, agenții, avocatură), CRM-ul leagă ofertarea de livrarea proiectului și de retenția pe contract. Fără asta, vânzările sunt deconectate de operațional.