Cum funcționează

Câmpurile esențiale într-un CRM: ce să ceri, ce să tai

Un CRM cu 40 de câmpuri obligatorii pe contact e un CRM gol. Lista minimă viabilă are 6–8 câmpuri. Restul se umple pe parcurs, dacă chiar sunt folosite în rapoarte sau automatizări.

3 min lectură

Lista minimă pentru contact B2B

Nume, email, telefon, companie, rol, sursă, owner, etapă. Opt câmpuri. Tot ce e peste, justifică.

Lista minimă pentru oportunitate

Titlu, contact principal, valoare, probabilitate, etapă, dată previzionată, owner, sursă. Atât.

Test pentru orice câmp nou: „cine îl citește?”

Dacă răspunsul nu e un rol concret (manager, marketing analyst, owner) sau o automatizare reală, câmpul moare în două săptămâni — completat la întâmplare sau deloc.

Câmpuri calculate vs câmpuri introduse

Tot ce poate fi calculat din alte date NU se introduce manual. Ex: „valoare anuală” se calculează din „valoare lunară × 12”, nu se cere vânzătorului.

Lista minimă pentru contact B2B

Nume, email, telefon, companie, rol, sursă, owner, etapă. Opt câmpuri. Tot ce e peste, justifică.

Lista minimă pentru oportunitate

Titlu, contact principal, valoare, probabilitate, etapă, dată previzionată, owner, sursă. Atât.

Test pentru orice câmp nou: „cine îl citește?”

Dacă răspunsul nu e un rol concret (manager, marketing analyst, owner) sau o automatizare reală, câmpul moare în două săptămâni — completat la întâmplare sau deloc.

Câmpuri calculate vs câmpuri introduse

Tot ce poate fi calculat din alte date NU se introduce manual. Ex: „valoare anuală” se calculează din „valoare lunară × 12”, nu se cere vânzătorului.

Q & A

Întrebări frecvente

01+

02+

Colofon

Publicat

28 iunie 2026

Editor

Redacția CeInseamnaCRM

Conținut editorial independent CeInseamnaCRM.ro pentru companiile din România care evaluează software business. Prețurile și funcționalitățile menționate sunt verificate la data publicării.